Mode alternatif de règlement des litiges selon l'art. 14 par. 1 ODR-VO et § 36 VSBG :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse suivante :https://ec.europa.eu/consumers/odrtrouver. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.